Condições de Entrega

Ao efetuar uma compra em nosso site, queremos garantir que seu produto chegue até você em perfeitas condições. Por isso, cada item adquirido será embalado com o máximo cuidado em uma embalagem discreta. Nossa preocupação é garantir que o transporte seja feito com total segurança, minimizando as chances do seu produto sofrer qualquer dano durante o trajeto.

A Angel Foto envia todas as mercadorias compradas pelo site através dos serviços de encomenda dos Correios, como SEDEX ou PAC. Essa forma de entrega oferece maior rapidez e segurança, além da possibilidade de rastrear a encomenda.

A entrega domiciliar* é realizada sempre que atendidas as seguintes condições:

I - Correta indicação do endereço de entrega no objeto postal;
II - Vias e logradouros com condições de acesso e segurança ao carteiro;
III - Logradouros e ruas com placas indicativas de nomes devidamente identificados;
IV - Imóveis com numeração de forma ordenada, individualizada e única;
V - Existência de caixa receptora de correspondência, localizada na entrada, ao alcance do carteiro, ou que haja a presença de um responsável pelo recebimento do objeto postal no imóvel.

Para localidades que não atendam as condições citadas acima, os objetos serão encaminhados para a unidade postal mais próxima do endereço de entrega. 

Os objetos postais também poderão ser encaminhados para a unidade postal mais próxima, em função da impossibilidade de entrega externa pelas características dos mesmo, tais como peso, dimensões, especificações do respectivo serviço ou quando o endereçamento assim o determinar.

Os Correios não efetuam a entrega domiciliar em algumas cidades, em área rural, logradouros de difícil acesso ou de risco. Para estes, casos os Correios enviam os objetos para uma agência mais próxima do endereço do destinatário, para que seja realizada a entrega interna. Os objetos ficam disponíveis para retirada durante 7 dias. Após esse prazo, os objetos não procurados serão devolvidos aos remetentes.

Para conhecer a relação de cidades ou logradouros onde os Correios não efetuam a entrega domiciliar, clique aqui.

* Serviço de entrega de objetos postados nos Correios, em um determinado local (residência, comércio, indústria etc.)

As entregas são feitas em dias úteis, de segunda a sexta.

Haverá 3 (três) tentativas de entrega em dias úteis seguidos, sendo a primeira na mesma data de chegada na unidade de distribuição. Sendo impossível a entrega devido à casa fechada ou ausência de pessoa civilmente capaz, a encomenda ficará disponível para entrega na agência mais próxima do endereço do destinatário, durante sete (7) dias corridos, após o que será devolvida ao remetente.

A entrega no balcão da unidade postal é feita apenas ao próprio destinatário, ou a pessoa por ele autorizada, no campo apropriado do aviso de chegada deixado pelo carteiro.

Se a entrega não for possível por outros motivos, a encomenda será devolvida de imediato.

A entrega da encomenda em área rural ou de risco é realizada exclusivamente na agência dos Correios mais próxima do endereço do destinatário.

A entrega é feita dentro de 2 a 15 dias úteis, dependendo da forma de pagamento escolhida, do local da entrega, do método de entrega e da disponibilidade do material. Normalmente, pagamentos com PIX costumam ser enviados mais rápidos devido à confirmação instantânea do crédito. Um email será enviado informando cada etapa da compra, mas também é possível acompanhar o status do seu pedido através do menu “Minha Conta” (é necessário estar logado).

Quando um pedido contém mais de um produto, as entregas poderão ocorrer separadamente, mas sempre informaremos por email ou telefone caso seja necessário entregar dessa maneira.

Apesar de raro, podem ocorrer situações em que o produto comprado está indisponível em nossos estoques, resultando em maiores prazos de entrega. Nesse caso, entraremos em contato por telefone informando o motivo da indisponibilidade e avisaremos sobre o novo prazo de entrega. Em situações extremas, o cliente terá direito a troca por outro item de valor igual ou semelhante ou até mesmo a devolução do valor pago.

Todas as informações referentes à condições de entrega são fornecidas pelos Correios. A Angel Foto não se responsabiliza por atrasos decorrente a más condições climáticas ou falhas logísticas dos Correios, no entanto, sempre ajudaremos no que for possível caso isso aconteça.