Sim, a Angel Foto possui uma loja física, localizada no centro da cidade de São Paulo, na Rua Sete de Abril, nº 125 - Loja 29 (Térreo). Caso deseje visitar-nos, estaremos à disposição para atendê-lo pessoalmente. Para mais informações sobre nossa localização, horário de funcionamento e formas de contato, clique aqui.

Sim, os produtos disponíveis para compra em nosso site também podem ser adquiridos em nossa loja física. No entanto, como realizamos vendas tanto online quanto presencialmente, a disponibilidade dos itens pode variar. Para garantir que o produto desejado esteja disponível no momento da sua visita, recomendamos que entre em contato previamente com a loja para confirmar a existência do item em estoque.

Sim, é possível realizar compras por telefone. No entanto, os pagamentos só podem ser feitos via PIX, transferência ou depósito bancário. Após a realização do pagamento, será necessário enviar o comprovante por e-mail, juntamente com o endereço de entrega e os dados para emissão da nota fiscal.

O envio da compra será efetuado apenas após a confirmação do pagamento.

Caso prefira outras formas de pagamento, a compra deverá ser realizada diretamente pelo site.

Todas as compras realizadas pelo site ou por telefone são enviadas exclusivamente pelos serviços SEDEX ou PAC. Assim que o pedido for faturado e o pagamento for liberado, o código de rastreamento será enviado automaticamente por e-mail, permitindo o acompanhamento da entrega.

Não realizamos entregas por motoboy.

O prazo de entrega varia conforme a forma de pagamento, o tipo de envio escolhido, o produto adquirido e a região de destino. Na maioria dos casos, os pedidos são enviados logo após a confirmação e a aprovação do pagamento e podem levar de 1 a 5 dias úteis para serem entregues. Em algumas situações e localidades, o prazo pode ser maior. É possível visualizar com detalhes os prazos ao digitar o CEP do local de entrega na página do produto.

Em determinados períodos do ano, especialmente próximos ao Natal e Ano Novo, o prazo de entrega pode ser maior devido ao alto volume de encomendas processadas pelos Correios.

O sistema de avaliação dos equipamentos usados é baseado no estado de conservação de cada item. Durante a análise, consideramos diversos fatores, como:

- Tempo de uso do equipamento
- Quantidade de disparos (no caso de câmeras)
- Marcas de uso, como desgastes no corpo do produto
- Manchas ou riscos na tela de LCD ou no elemento óptico das objetivas
- Arranhões, marcas de batidas e outras imperfeições estéticas

Essa avaliação é realizada cuidadosamente para garantir que os produtos usados oferecidos estejam em condições adequadas para revenda.

Sim. Antes de serem colocados à venda, todos os materiais usados passam por uma revisão cuidadosa para garantir que estão em pleno funcionamento. Caso seja identificado qualquer defeito ou mau funcionamento, o produto é devolvido ao proprietário e não é disponibilizado para venda.

Para cobrir possíveis situações de equipamentos com problemas não detectados durante a revisão, a Angel Foto oferece 90 dias de garantia para todos os materiais usados (exceto nos itens vendidos como peça de coleção), cobrindo qualquer defeito ou mau funcionamento que não seja decorrente de mau uso após a compra. Caso identifique algum problema, recomendamos que entre em contato conosco o mais breve possível.

Para acionar a garantia, o equipamento deve ser encaminhado à nossa loja pessoalmente ou via Correios, acompanhado do comprovante de garantia, cupom fiscal ou nota fiscal eletrônica. Após uma avaliação prévia, o produto será enviado à assistência técnica. O prazo para o reparo pode variar conforme a complexidade do conserto, mas não deve exceder 30 dias, salvo em situações excepcionais que serão acordadas previamente com o cliente.

A garantia só é válida quando acionada dentro do prazo de 90 dias.

A possibilidade de revenda depende do estado de conservação do material e da demanda do mercado. Geralmente, trabalhamos com consignação, mas em alguns casos, podemos realizar a compra imediata do equipamento.

Para avaliação, o equipamento deve ser levado à nossa loja física, onde será testado e analisado. É necessário apresentar alguns documentos para fechar a negociação:

- Comprovante de compra (nota fiscal ou recibo, mesmo que seja de outro país)*

- Laudo com a contagem de disparos, no caso de câmeras digitais DSLR

- Documento de identificação (RG, CPF ou CNH)

* Câmeras analógicas e equipamentos antigos ou raros não necessitam de comprovante de compra, mas será necessário preencher um termo confirmando a posse do item.

As avaliações e negociações de equipamentos usados são realizadas de segunda a sexta-feira. Não realizamos avaliações por e-mail ou telefone e, aos sábados, esse serviço não está disponível.

A revenda em consignação permite que o cliente deixe seu equipamento para ser vendido pela Angel Foto. O processo funciona da seguinte forma:

Cadastro e avaliação – Após uma pré-avaliação, será feita uma ficha com os dados pessoais do proprietário e as informações do equipamento (modelo, número de série, valor sugerido etc.). Em seguida, o produto passa por uma revisão mais detalhada. Caso não apresente problemas, será aceito para consignação.

Exposição e venda – O equipamento será anunciado na vitrine da loja física, no site da Angel Foto e em Marketplaces na internet. Nossa equipe se encarrega de fotografar o produto e elaborar um texto descritivo detalhado.

Pagamento ao proprietário – O valor combinado será repassado ao proprietário 15 dias após a venda. A Angel Foto cobra uma taxa de consignação de 40% sobre o valor da venda.

Prazo mínimo de permanência – O equipamento deve permanecer na loja por, no mínimo, 15 dias. Se for retirado antes desse período, será cobrada uma taxa de 3% sobre o valor total.

Ao deixar seu equipamento em consignação na Angel Foto, ele poderá ser visualizado em todo o Brasil. Além de ficar exposto na vitrine da nossa loja física, localizada no centro de São Paulo, o produto será anunciado em nosso site oficial, que possui uma seção específica para equipamentos usados, e em Marketplaces na internet, ampliando sua visibilidade para compradores de diversas regiões do país.

Isso significa que seu equipamento será visto não apenas por clientes que visitam a loja, mas também por um público muito maior, composto por fotógrafos e videomakers de todo o Brasil que buscam equipamentos usados de qualidade. Como trabalhamos com envios pelos Correios, qualquer pessoa pode adquirir o produto, aumentando significativamente as chances de venda.

O prazo para a venda de um produto consignado na Angel Foto depende de fatores como a demanda do mercado, o estado de conservação do item e a competitividade do preço definido. Produtos com maior procura e valores atrativos costumam ser vendidos mais rapidamente, enquanto itens mais específicos ou com preços acima da média podem levar um período maior para serem comercializados.

Clientes que não estão em São Paulo, mas desejam vender o equipamento usado na Angel Foto, podem enviá-lo pelos Correios. O envio deve incluir uma cópia do comprovante de compra, documentos de identificação para validação e uma carta explicando o motivo do envio. Após a chegada do equipamento, a equipe da Angel Foto fará uma avaliação para verificar se ele atende aos critérios de revenda. Caso o produto não esteja em condições adequadas, poderá ser devolvido ao remetente, sendo que todos os custos de transporte, tanto de envio quanto de devolução, são de responsabilidade do cliente.
Antes de realizar o envio, solicitamos que entre em contato conosco para maiores orientações e verificar se o modelo é elegível para revenda.

O material deve ser enviado no endereço abaixo:

Angel Foto
Rua 7 de abril, 125 - Loja 29 térreo
República, São Paulo–SP
01043-000

O pagamento do produto consignado será realizado quinze (15) dias após a conclusão da venda, podendo ser feito por depósito bancário, PIX ou, se preferir, o valor pode ser utilizado para a aquisição de outros equipamentos disponíveis na loja. Para valores acima de dez mil (R$ 10.000,00), o pagamento será pago em parcelas semanais. Para garantir a liberação do pagamento, é essencial apresentar o comprovante de consignação.

A Angel Foto não aceita pagamento por nota de empenho ou faturamento. As formas de pagamento disponíveis para compras de pessoa jurídica são transferência bancária, PIX, boleto bancário ou cartões de crédito. Nos casos de PIX ou transferência bancária, o equipamento será enviado somente após a compensação do pagamento.